应用锁密码和密保问题都忘了怎么办
[复制帖子标题和链接]
8821
电梯直达
前往
楼主
只看该作者
HONOR2402213431807
LV4
发表于 2025-3-22 19:19:38
甘肃
来自：荣耀80 SE
应用锁密码和密保问题都忘了怎么办
产品型号GIA-AN80
出现频率总是
问题类型其他
应用名称设置
应用版本11.0.0.210
系统版本GIA-AN80 7.0.0.211(C00E202R2P7)
4 [查看名单]
0 [查看名单]
我也遇到过
我没遇到过
收藏
0
赞
0
举报
评论1
默认
默认
最新
沙发
只看该作者
荣耀小达人丶艾登
荣耀答答团
发表于 3-22 19:49:05
属地未知
来自：PC-VOC
楼主您好，已收到您的反馈，请问您是否有设置指纹或人脸识别访问应用锁呢？如果有的话，辛苦您进入设置，搜索并进入应用锁界面，使用人脸或指纹解锁后，关闭需要取消应用锁的应用尾部的开关。
如果未设置或无法改善，建议您备份设备内的重要数据，进行恢复出厂设置操作，完成后再恢复您的数据到设备。您可以进入 设置 > 系统和更新 > 重置 > 恢复出厂设置 ，点击重置手机，根据屏幕提示重置。
ps：当设备开启查找设备功能时，强制恢复出厂设置后需要输入账号和密码才能激活设备。
若仍然无法解决，辛苦您提前备份好重要数据，携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测处理。
温馨提示：若您需要恢复出厂设置，前往荣耀授权服务中心检修，请您备份好设备内重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，避免出现数据丢失。携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
答案有用
举报
发新帖